Szolgáltatási feltételek

Utoljára frissítve: 13 August 2026

A jelen Feltételek szabályozzák a Luma ("Luma", "mi") használatát, amely a lumaip.com címen érhető el. A Lumára való előfizetéssel vagy annak használatával elfogadja a jelen Feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja a szolgáltatást.

1. Mi a Luma

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Az Ön fiókja

Pontos adatokat kell megadnia, valamint bejelentkezési adatait és aktiválási kódját biztonságban kell tartania. Ön felel a fiókja alatt végzett tevékenységért. Az országában érvényes törvények szerint nagykorúnak kell lennie a szerződéskötéshez.

3. Előfizetések, számlázás és automatikus megújítás

• A Luma egyszeri vásárlásokat, automatikusan megújuló előfizetéseket (havi vagy éves) és ajándékkódokat kínál. Az árak a fizetéskor EUR-ban vagy az Ön helyi pénznemében jelennek meg, és ahol szükséges, tartalmazzák a vonatkozó adókat.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• A fizetéseket egy biztonságos, harmadik fél fizetési szolgáltató dolgozza fel. Nem tároljuk a kártyája teljes adatait.

4. Aktiválás

A vásárlás után egy aktiválási kódot kap (e-mailben és a fiókjában). Ezt egyszer aktiválja a Strova lejátszóban, hogy összekapcsolja a hozzáférését. A kódok egyszeri aktiválásra szolgálnak, és nem oszthatók meg vagy értékesíthetők tovább, kivéve ha ez kifejezetten megengedett (pl. egy másik személynek vásárolt ajándékkód).

5. Visszatérítések és lemondás

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem él vissza a szolgáltatással: nem értékesíti tovább a hozzáférést engedély nélkül, nem kísérli meg megkerülni az aktiválást vagy a számlázást, nem folytat automatizált visszaélést, és nem használja a szolgáltatást olyan módon, amely a joghatóságában jogellenes. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük azokat a fiókokat, amelyek megszegik a jelen Feltételeket.

7. Elérhetőség

Törekszünk arra, hogy a szolgáltatás elérhető és megbízható legyen, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli hozzáférést. A harmadik fél szolgáltatók (beleértve a Strova lejátszót és a hálózati szolgáltatókat) befolyásolhatják az elérhetőséget. Előfordulhat tervezett vagy sürgősségi karbantartás.

8. Felelősség kizárása és felelősség

A szolgáltatást a törvény által megengedett mértékben "adott állapotában" nyújtjuk. A jelen Feltételek semmilyen módon nem korlátozzák azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható (beleértve az Ön törvényes fogyasztói jogait). Egyébként a szolgáltatással kapcsolatos bármely igényért fennálló teljes felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön a Lumának az igény bejelentését megelőző 12 hónapban fizetett.

9. Változások

Frissíthetjük a jelen Feltételeket; a lényeges változásokat az "utoljára frissítve" dátum tükrözi, és adott esetben értesítjük Önt róluk. A változtatások utáni további használat azt jelenti, hogy elfogadja a frissített Feltételeket.

10. Kapcsolat