Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13 August 2026

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Luma (”Luma”, ”vi”, ”os”) indsamler, når du bruger lumaip.com, hvorfor, og hvad dine rettigheder er. Vi tilstræber at indsamle så lidt som muligt og sælger aldrig dine oplysninger.

1. Oplysninger, vi indsamler

Oplysninger	Hvorfor
E-mailadresse	Oprette din konto, sende din aktiveringskode, kvitteringer og supportsvar.
Betalingsoplysninger	Behandles af vores sikre betalingsudbyder for at modtage betaling. Vi modtager eller gemmer ikke dit fulde kortnummer.
Abonnements- og aktiveringsoplysninger	Administrere dit abonnement, fornyelser og den aktiveringskode, du bruger i Strova-afspilleren.
Tekniske data (IP, enhed, omtrentligt land, tidsstempler)	Sikkerhed, svindelforebyggelse og forståelse af, hvor vores kunder befinder sig.
Brug og analyse	Forbedre siden (aggregeret; se Cookies nedenfor).

2. Sådan bruger vi dine oplysninger (retsgrundlag)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Hvem vi deler dem med

Vi deler kun oplysninger med de tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive Luma, under passende databehandleraftaler. Disse falder ind under nogle få kategorier:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookies og analyse

Vi bruger nødvendige cookies for at holde dig logget ind og analyse for at forstå den samlede brug. Du kan styre cookies i din browsers indstillinger.

5. Opbevaring

Vi opbevarer konto- og abonnementsoplysninger, så længe din konto er aktiv, og så længe det kræves af juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige årsager, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dem.

6. Internationale overførsler

Nogle udbydere kan behandle oplysninger uden for dit land. Når de gør det, gælder passende garantier (såsom EU's standardkontraktbestemmelser).

7. Dine rettigheder

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Kontakt