Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13 August 2026

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Luma („Luma“, „wir“, „uns“), verfügbar unter lumaip.com. Indem Sie Luma abonnieren oder nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1. Was Luma ist

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Ihr Konto

Sie müssen zutreffende Angaben machen und Ihre Anmeldedaten sowie Ihren Aktivierungscode sicher aufbewahren. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen volljährig sein, um in Ihrem Land einen Vertrag abschließen zu können.

3. Abonnements, Abrechnung & automatische Verlängerung

• Luma bietet Einmalkäufe, sich automatisch verlängernde Abonnements (monatlich oder jährlich) sowie Geschenkcodes an. Die Preise werden beim Bezahlvorgang in EUR oder Ihrer Landeswährung angezeigt und enthalten, sofern erforderlich, die anfallenden Steuern.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• Zahlungen werden von einem sicheren Drittanbieter für Zahlungen abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

4. Aktivierung

Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode (per E-Mail und in Ihrem Konto). Sie aktivieren ihn einmalig im Strova-Player, um Ihren Zugang zu verbinden. Codes sind für eine einmalige Aktivierung bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder weiterverkauft werden, außer wo dies ausdrücklich gestattet ist (z. B. ein Geschenkcode, den Sie für jemand anderen gekauft haben).

5. Rückerstattungen & Kündigung

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen: kein Weiterverkauf des Zugangs ohne Genehmigung, keine Versuche, Aktivierung oder Abrechnung zu umgehen, kein automatisierter Missbrauch und keine Nutzung, die in Ihrem Rechtsgebiet rechtswidrig ist. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder kündigen.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Drittanbieter (einschließlich des Strova-Players und der Netzbetreiber) können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Geplante oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten können auftreten.

8. Haftungsausschluss & Haftung

Der Dienst wird im gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ bereitgestellt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann (einschließlich Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte). Im Übrigen ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch an Luma gezahlt haben.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden durch das Datum „zuletzt aktualisiert“ widergespiegelt und Ihnen gegebenenfalls mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

10. Kontakt