Pravila o privatnosti

Posljednje ažuriranje: 13 August 2026

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Luma („Luma”, „mi”, „nas”) prikuplja kada koristite lumaip.com, zašto i koja su vaša prava. Nastojimo prikupljati što je manje moguće i nikada ne prodajemo vaše podatke.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci	Zašto
Adresa e-pošte	Izrada vašeg računa, slanje aktivacijskog koda, potvrda i odgovora podrške.
Podaci o plaćanju	Obrađuje ih naš siguran pružatelj usluga plaćanja radi naplate. Ne primamo niti pohranjujemo potpuni broj vaše kartice.
Podaci o pretplati i aktivaciji	Upravljanje vašim planom, obnavljanjima i aktivacijskim kodom koji koristite u playeru Strova.
Tehnički podaci (IP, uređaj, približna zemlja, vremenske oznake)	Sigurnost, sprječavanje prijevara i razumijevanje gdje se nalaze naši korisnici.
Korištenje i analitika	Poboljšanje web-mjesta (agregirano; pogledajte Kolačiće u nastavku).

2. Kako koristimo vaše podatke (pravne osnove)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. S kime ih dijelimo

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga potrebnima za rad Lume, u okviru odgovarajućih ugovora o obradi podataka. Oni se svrstavaju u nekoliko kategorija:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Kolačići i analitika

Koristimo nužne kolačiće kako biste ostali prijavljeni te analitiku za razumijevanje agregiranog korištenja. Kolačićima možete upravljati u postavkama svojeg preglednika.

5. Čuvanje

Podatke o računu i pretplati čuvamo dok je vaš račun aktivan i onoliko dugo koliko je potrebno za pravne, porezne i računovodstvene svrhe, a zatim ih brišemo ili anonimiziramo.

6. Međunarodni prijenosi

Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše zemlje. Kada to čine, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere (poput standardnih ugovornih klauzula EU-a).

7. Vaša prava

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Kontakt