Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 August 2026

La presente informativa spiega quali dati personali Luma (“Luma”, “noi”) raccoglie quando utilizzi lumaip.com, perché e quali sono i tuoi diritti. Puntiamo a raccogliere il meno possibile e non vendiamo mai i tuoi dati.

1. Dati che raccogliamo

Dati	Perché
Indirizzo e-mail	Creare il tuo account, inviare il codice di attivazione, le ricevute e le risposte dell'assistenza.
Dati di pagamento	Elaborati dal nostro fornitore di pagamento sicuro per incassare il pagamento. Non riceviamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
Dati di abbonamento e attivazione	Gestire il tuo piano, i rinnovi e il codice di attivazione che usi nel lettore Strova.
Dati tecnici (IP, dispositivo, Paese approssimativo, marche temporali)	Sicurezza, prevenzione delle frodi e comprensione di dove si trovano i nostri clienti.
Utilizzo e analisi	Migliorare il sito (dati aggregati; vedi Cookie di seguito).

2. Come utilizziamo i tuoi dati (basi giuridiche)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi necessari a far funzionare Luma, nell'ambito di adeguati accordi sul trattamento dei dati. Questi rientrano in alcune categorie:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie essenziali per mantenerti connesso e strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo aggregato. Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

5. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account e dell'abbonamento finché il tuo account è attivo e per il tempo richiesto per finalità legali, fiscali e contabili, dopodiché li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trattare i dati al di fuori del tuo Paese. Quando ciò avviene, si applicano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE).

7. I tuoi diritti

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Contatti