プライバシーポリシー

最終更新日: 13 August 2026

本ポリシーは、お客様が lumaip.com をご利用になる際に Luma（以下「Luma」「当社」）が収集する個人データ、その理由、およびお客様の権利について説明します。当社はできる限り少ないデータの収集を目指し、お客様のデータを決して販売しません。

1. 当社が収集するデータ

データ	理由
メールアドレス	アカウントの作成、アクティベーションコード・領収書・サポートの返信の送信のため。
お支払い情報	お支払いを受け取るために、当社の安全な決済プロバイダーによって処理されます。当社はお客様のカード番号の全体を受け取ったり保存したりしません。
購読およびアクティベーションのデータ	お客様のプラン、更新、および Strova プレーヤーで使用するアクティベーションコードを管理するため。
技術データ（IP、デバイス、おおよその国、タイムスタンプ）	セキュリティ、不正防止、およびお客様がどこにいるかを把握するため。
利用状況と分析	サイトの改善のため（集計データ。下記の「Cookie」を参照）。

2. お客様のデータの利用方法（法的根拠）

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. データの共有先

当社は、適切なデータ処理契約に基づき、Luma の運営に必要なサービスプロバイダーとのみデータを共有します。これらはいくつかのカテゴリーに分類されます。

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookie と分析

当社は、お客様のサインイン状態を維持するために必須の Cookie を使用し、集計された利用状況を把握するために分析を使用します。Cookie はブラウザの設定で管理できます。

5. 保持

当社は、アカウントおよび購読のデータを、お客様のアカウントが有効である限り、また法的・税務・会計上必要な限り保持し、その後削除または匿名化します。

6. 国際的なデータ移転

一部のプロバイダーは、お客様の国外でデータを処理する場合があります。その場合、適切な保護措置（EU 標準契約条項など）が適用されます。

7. お客様の権利

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. お問い合わせ