Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 13 August 2026

Disse vilkårene regulerer din bruk av Luma («Luma», «vi», «oss»), tilgjengelig på lumaip.com. Ved å abonnere på eller bruke Luma godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke tjenesten.

1. Hva Luma er

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Kontoen din

Du må oppgi korrekt informasjon og holde påloggingsopplysningene og aktiveringskoden din trygge. Du er ansvarlig for aktivitet på kontoen din. Du må være myndig til å inngå en avtale i landet ditt.

3. Abonnement, betaling og automatisk fornyelse

• Luma tilbyr engangskjøp, automatisk fornyende abonnementer (månedlig eller årlig) og gavekoder. Priser vises i kassen i EUR eller din lokale valuta og inkluderer gjeldende avgifter der det kreves.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• Betalinger behandles av en sikker tredjeparts betalingsleverandør. Vi lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine.

4. Aktivering

Etter kjøpet mottar du en aktiveringskode (på e-post og i kontoen din). Du aktiverer den én gang i Strova-avspilleren for å koble til tilgangen din. Koder er for én enkelt aktivering og skal ikke deles eller videreselges, unntatt der det er uttrykkelig tillatt (f.eks. en gavekode du har kjøpt til noen andre).

5. Refusjon og oppsigelse

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Akseptabel bruk

Du samtykker i ikke å misbruke tjenesten: ingen videresalg av tilgang uten tillatelse, ingen forsøk på å omgå aktivering eller betaling, ingen automatisert misbruk, og ingen bruk som er ulovlig i din jurisdiksjon. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene.

7. Tilgjengelighet

Vi arbeider for å holde tjenesten tilgjengelig og pålitelig, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Tredjepartsleverandører (inkludert Strova-avspilleren og nettverksleverandører) kan påvirke tilgjengeligheten. Planlagt eller akutt vedlikehold kan forekomme.

8. Ansvarsfraskrivelse og ansvar

Tjenesten leveres «som den er» i den grad loven tillater det. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov (inkludert dine lovfestede forbrukerrettigheter). For øvrig er vårt totale ansvar for ethvert krav knyttet til tjenesten begrenset til beløpet du betalte til Luma i de 12 månedene før kravet.

9. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene; vesentlige endringer vil gjenspeiles av datoen for «sist oppdatert» og, der det er hensiktsmessig, varsles til deg. Fortsatt bruk etter endringer betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene.

10. Kontakt