Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 August 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe Luma („Luma”, „my”, „nas”) zbiera, gdy korzystasz z lumaip.com, dlaczego oraz jakie masz prawa. Staramy się zbierać jak najmniej danych i nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

1. Dane, które zbieramy

Dane	Dlaczego
Adres e-mail	Utworzenie konta, wysłanie kodu aktywacyjnego, potwierdzeń oraz odpowiedzi wsparcia.
Dane płatności	Przetwarzane przez naszego bezpiecznego dostawcę płatności w celu przyjęcia płatności. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
Dane subskrypcji i aktywacji	Zarządzanie Twoim planem, odnowieniami oraz kodem aktywacyjnym, którego używasz w odtwarzaczu Strova.
Dane techniczne (IP, urządzenie, przybliżony kraj, znaczniki czasu)	Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom oraz zrozumienie, gdzie znajdują się nasi klienci.
Użytkowanie i analityka	Ulepszanie witryny (dane zagregowane; zobacz Pliki cookie poniżej).

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane (podstawy prawne)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Komu je udostępniamy

Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do prowadzenia Luma, na podstawie odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych. Dzielą się one na kilka kategorii:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Pliki cookie i analityka

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie, oraz analityki, aby zrozumieć zagregowane użytkowanie. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Przechowywanie

Przechowujemy dane konta i subskrypcji tak długo, jak Twoje konto jest aktywne oraz przez okres wymagany do celów prawnych, podatkowych i księgowych, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy.

6. Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. Gdy tak się dzieje, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne UE).

7. Twoje prawa

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Kontakt