Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 13 August 2026

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z Luma („Luma”, „my”, „nas”), dostępnej pod adresem lumaip.com. Subskrybując lub korzystając z Luma, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać z usługi.

1. Czym jest Luma

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Twoje konto

Musisz podać dokładne informacje oraz zabezpieczyć swoje dane logowania i kod aktywacyjny. Odpowiadasz za aktywność w ramach swojego konta. Musisz być w wieku uprawniającym do zawarcia umowy w swoim kraju.

3. Subskrypcje, rozliczenia i automatyczne odnawianie

• Luma oferuje zakupy jednorazowe, automatycznie odnawiające się subskrypcje (miesięczne lub roczne) oraz kody podarunkowe. Ceny są wyświetlane podczas płatności w EUR lub Twojej lokalnej walucie i obejmują należne podatki, tam gdzie są wymagane.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• Płatności są obsługiwane przez bezpiecznego, zewnętrznego dostawcę płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.

4. Aktywacja

Po zakupie otrzymujesz kod aktywacyjny (e-mailem i na swoim koncie). Aktywujesz go jednorazowo w odtwarzaczu Strova, aby połączyć swój dostęp. Kody służą do jednorazowej aktywacji i nie należy ich udostępniać ani odsprzedawać, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie dozwolonych (np. kod podarunkowy zakupiony dla innej osoby).

5. Zwroty i anulowanie

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie nadużywać usługi: bez odsprzedaży dostępu bez upoważnienia, bez prób obejścia aktywacji lub rozliczeń, bez zautomatyzowanych nadużyć oraz bez korzystania w sposób niezgodny z prawem w Twojej jurysdykcji. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające niniejszy Regulamin.

7. Dostępność

Dokładamy starań, aby usługa była dostępna i niezawodna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Dostawcy zewnętrzni (w tym odtwarzacz Strova oraz dostawcy sieci) mogą wpływać na dostępność. Mogą wystąpić planowane lub awaryjne prace konserwacyjne.

8. Wyłączenie odpowiedzialności i odpowiedzialność

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” w zakresie dozwolonym przez prawo. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa (w tym Twoich ustawowych praw konsumenckich). W pozostałym zakresie nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie związane z usługą jest ograniczona do kwoty zapłaconej Luma w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin; istotne zmiany będą odzwierciedlone datą „ostatniej aktualizacji” i, w stosownych przypadkach, zostaną Ci zakomunikowane. Dalsze korzystanie po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

10. Kontakt