Política de Privacidade

Última atualização: 13 August 2026

Esta política explica que dados pessoais a Luma («Luma», «nós», «nos») recolhe quando utiliza lumaip.com, porquê e quais os seus direitos. Procuramos recolher o mínimo possível e nunca vendemos os seus dados.

1. Dados que recolhemos

Dados	Porquê
Endereço de e-mail	Criar a sua conta, enviar o seu código de ativação, recibos e respostas de apoio.
Dados de pagamento	Processados pelo nosso fornecedor de pagamentos seguro para efetuar o pagamento. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
Dados de subscrição e ativação	Gerir o seu plano, as renovações e o código de ativação que utiliza no leitor Strova.
Dados técnicos (IP, dispositivo, país aproximado, marcas temporais)	Segurança, prevenção de fraude e compreensão de onde estão os nossos clientes.
Utilização e análise	Melhorar o site (dados agregados; consulte Cookies abaixo).

2. Como utilizamos os seus dados (fundamentos legais)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Com quem os partilhamos

Partilhamos dados apenas com os fornecedores de serviços necessários para operar a Luma, ao abrigo de acordos de tratamento de dados adequados. Estes enquadram-se em algumas categorias:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookies e análise

Utilizamos cookies essenciais para o manter com sessão iniciada e análises para compreender a utilização agregada. Pode controlar os cookies nas definições do seu navegador.

5. Conservação

Conservamos os dados da conta e da subscrição enquanto a sua conta estiver ativa e durante o período exigido para fins legais, fiscais e contabilísticos, sendo depois eliminados ou anonimizados.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do seu país. Quando o fazem, aplicam-se salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE).

7. Os seus direitos

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Contacto