Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 August 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectează Luma ("Luma", "noi") atunci când utilizați lumaip.com, de ce, precum și drepturile dvs. Ne propunem să colectăm cât mai puține date posibil și nu vă vindem niciodată datele.

1. Datele pe care le colectăm

Date	De ce
Adresă de e-mail	Crearea contului dvs., trimiterea codului de activare, a chitanțelor și a răspunsurilor de asistență.
Detalii de plată	Procesate de furnizorul nostru securizat de plăți pentru a încasa plata. Nu primim și nu stocăm numărul complet al cardului dvs.
Date de abonament și activare	Gestionarea planului dvs., a reînnoirilor și a codului de activare pe care îl utilizați în playerul Strova.
Date tehnice (IP, dispozitiv, țară aproximativă, marcaje temporale)	Securitate, prevenirea fraudei și înțelegerea locului în care se află clienții noștri.
Utilizare și analiză	Îmbunătățirea site-ului (agregat; consultați secțiunea Cookie-uri de mai jos).

2. Cum utilizăm datele dvs. (temeiuri juridice)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Cu cine le partajăm

Partajăm datele numai cu furnizorii de servicii necesari pentru funcționarea Luma, în baza unor acorduri corespunzătoare de prelucrare a datelor. Aceștia se împart în câteva categorii:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookie-uri și analiză

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru a vă menține conectat și analiză pentru a înțelege utilizarea agregată. Puteți controla cookie-urile din setările browserului dvs.

5. Păstrare

Păstrăm datele de cont și de abonament atât timp cât contul dvs. este activ și atât cât este necesar în scopuri legale, fiscale și contabile, apoi le ștergem sau le anonimizăm.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara țării dvs. Acolo unde o fac, se aplică garanții corespunzătoare (cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE).

7. Drepturile dvs.

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Contact