Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 13 August 2026

Tieto Podmienky upravujú vaše používanie služby Luma („Luma“, „my“, „nás“) dostupnej na lumaip.com. Predplatením alebo používaním služby Luma súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte, službu nepoužívajte.

1. Čo je Luma

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Vaše konto

Musíte uviesť presné informácie a uchovávať svoje prihlasovacie údaje a aktivačný kód v bezpečí. Zodpovedáte za aktivitu vo svojom konte. Musíte mať zákonný vek na uzavretie zmluvy vo svojej krajine.

3. Predplatné, fakturácia a automatické obnovovanie

• Luma ponúka jednorazové nákupy, automaticky sa obnovujúce predplatné (mesačné alebo ročné) a darčekové kódy. Ceny sa zobrazujú pri platbe v EUR alebo vo vašej miestnej mene a zahŕňajú príslušné dane tam, kde sa vyžadujú.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• Platby spracúva bezpečný externý poskytovateľ platobných služieb. Neuchovávame úplné údaje o vašej karte.

4. Aktivácia

Po nákupe dostanete aktivačný kód (e-mailom a vo svojom konte). Aktivujete ho raz v prehrávači Strova, aby ste prepojili svoj prístup. Kódy sú určené na jednu aktiváciu a nemali by sa zdieľať ani ďalej predávať, s výnimkou prípadov, keď je to výslovne povolené (napr. darčekový kód, ktorý ste kúpili pre niekoho iného).

5. Vrátenie peňazí a zrušenie

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Prijateľné používanie

Súhlasíte, že službu nebudete zneužívať: žiadny ďalší predaj prístupu bez oprávnenia, žiadne pokusy o obídenie aktivácie alebo fakturácie, žiadne automatizované zneužívanie a žiadne používanie, ktoré je vo vašej jurisdikcii nezákonné. Kontá, ktoré porušujú tieto Podmienky, môžeme pozastaviť alebo zrušiť.

7. Dostupnosť

Snažíme sa udržiavať službu dostupnú a spoľahlivú, no nezaručujeme neprerušený prístup. Dostupnosť môžu ovplyvniť externí poskytovatelia (vrátane prehrávača Strova a poskytovateľov siete). Môže dôjsť k plánovanej alebo núdzovej údržbe.

8. Vylúčenie a obmedzenie zodpovednosti

Služba sa poskytuje „tak, ako je“ v rozsahu povolenom zákonom. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť podľa platného práva (vrátane vašich zákonných spotrebiteľských práv). V ostatných prípadoch je naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci so službou obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili spoločnosti Luma počas 12 mesiacov pred vznikom nároku.

9. Zmeny

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať; podstatné zmeny sa prejavia v dátume „poslednej aktualizácie“ a v prípade potreby vám budú oznámené. Ďalšie používanie po zmenách znamená, že aktualizované Podmienky prijímate.

10. Kontakt