Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 August 2026

Denna policy förklarar vilka personuppgifter Luma (”Luma”, ”vi”, ”oss”) samlar in när du använder lumaip.com, varför, och vilka rättigheter du har. Vi strävar efter att samla in så lite som möjligt och säljer aldrig dina uppgifter.

1. Uppgifter vi samlar in

Uppgifter	Varför
E-postadress	Skapa ditt konto, skicka din aktiveringskod, kvitton och supportsvar.
Betalningsuppgifter	Hanteras av vår säkra betalningsleverantör för att ta betalt. Vi tar inte emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer.
Prenumerations- och aktiveringsuppgifter	Hantera ditt abonnemang, förnyelser och den aktiveringskod du använder i Strova-spelaren.
Teknisk data (IP, enhet, ungefärligt land, tidsstämplar)	Säkerhet, bedrägeriförebyggande och förståelse för var våra kunder finns.
Användning och analys	Förbättra webbplatsen (aggregerat; se Cookies nedan).

2. Hur vi använder dina uppgifter (rättsliga grunder)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Vem vi delar dem med

Vi delar endast uppgifter med de tjänsteleverantörer som behövs för att driva Luma, enligt lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal. Dessa faller inom några kategorier:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookies och analys

Vi använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad, och analys för att förstå den aggregerade användningen. Du kan styra cookies i din webbläsares inställningar.

5. Lagring

Vi behåller konto- och prenumerationsuppgifter så länge ditt konto är aktivt och så länge som krävs för rättsliga, skattemässiga och bokföringsmässiga ändamål, och raderar eller anonymiserar dem sedan.

6. Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför ditt land. När de gör det gäller lämpliga skyddsåtgärder (såsom EU:s standardavtalsklausuler).

7. Dina rättigheter

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. Kontakt