Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 August 2026

Bu politika, lumaip.com'u kullandığınızda Luma'nın ("Luma", "biz") hangi kişisel verileri topladığını, nedenini ve haklarınızı açıklar. Mümkün olduğunca az veri toplamayı amaçlıyoruz ve verilerinizi asla satmıyoruz.

1. Topladığımız veriler

Veri	Neden
E-posta adresi	Hesabınızı oluşturmak, etkinleştirme kodunuzu, makbuzlarınızı ve destek yanıtlarınızı göndermek için.
Ödeme bilgileri	Ödemeyi almak için güvenli ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir. Kartınızın tam numarasını almayız veya saklamayız.
Abonelik ve etkinleştirme verileri	Planınızı, yenilemelerinizi ve Strova oynatıcıda kullandığınız etkinleştirme kodunu yönetmek için.
Teknik veriler (IP, cihaz, yaklaşık ülke, zaman damgaları)	Güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve müşterilerimizin nerede olduğunu anlamak.
Kullanım ve analiz	Siteyi iyileştirmek (toplu olarak; aşağıdaki Çerezler bölümüne bakın).

2. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz (yasal dayanaklar)

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. Kimlerle paylaşıyoruz

Verileri yalnızca Luma'yı işletmek için gerekli hizmet sağlayıcılarla, uygun veri işleme sözleşmeleri kapsamında paylaşırız. Bunlar birkaç kategoriye ayrılır:

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Çerezler ve analiz

Oturumunuzu açık tutmak için gerekli çerezleri ve toplu kullanımı anlamak için analiz kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

5. Saklama

Hesap ve abonelik verilerini, hesabınız etkin olduğu sürece ve yasal, vergi ve muhasebe amaçları için gerekli olduğu sürece saklarız, ardından bunları sileriz veya anonimleştiririz.

6. Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılar verileri ülkenizin dışında işleyebilir. Bunu yaptıkları durumlarda, uygun güvenceler (AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) uygulanır.

7. Haklarınız

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. İletişim