Hizmet Şartları

Son güncelleme: 13 August 2026

Bu Şartlar, lumaip.com adresinde bulunan Luma'yı ("Luma", "biz") kullanımınızı düzenler. Luma'ya abone olarak veya onu kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.

1. Luma nedir

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. Hesabınız

Doğru bilgi sağlamalı ve giriş bilgilerinizi ile etkinleştirme kodunuzu güvende tutmalısınız. Hesabınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz. Ülkenizde bir sözleşme yapabilmek için yasal yaşta olmalısınız.

3. Abonelikler, faturalandırma ve otomatik yenileme

• Luma tek seferlik satın alımlar, otomatik yenilenen abonelikler (aylık veya yıllık) ve hediye kodları sunar. Fiyatlar ödeme sırasında EUR veya yerel para biriminizde gösterilir ve gerekli olduğu yerlerde geçerli vergileri içerir.
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• Ödemeler güvenli bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Kartınızın tam bilgilerini saklamayız.

4. Etkinleştirme

Satın alma işleminden sonra bir etkinleştirme kodu alırsınız (e-posta ile ve hesabınızda). Erişiminizi bağlamak için bunu Strova oynatıcıda bir kez etkinleştirirsiniz. Kodlar tek bir etkinleştirme içindir ve açıkça izin verilen durumlar dışında (örneğin, başka biri için satın aldığınız bir hediye kodu) paylaşılmamalı veya yeniden satılmamalıdır.

5. Geri ödemeler ve iptal

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kötüye kullanmamayı kabul edersiniz: yetkisiz erişim yeniden satışı yapılamaz, etkinleştirme veya faturalandırmayı atlatma girişiminde bulunulamaz, otomatik kötüye kullanım yapılamaz ve yargı bölgenizde yasadışı olan hiçbir kullanım yapılamaz. Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.

7. Kullanılabilirlik

Hizmeti kullanılabilir ve güvenilir tutmak için çalışıyoruz, ancak kesintisiz erişimi garanti etmiyoruz. Üçüncü taraf sağlayıcılar (Strova oynatıcı ve ağ sağlayıcıları dahil) kullanılabilirliği etkileyebilir. Planlı veya acil bakım gerçekleşebilir.

8. Sorumluluk reddi ve sorumluluk

Hizmet, yasaların izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Bu Şartlardaki hiçbir husus, geçerli yasalar uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluğu (yasal tüketici haklarınız dahil) sınırlamaz. Aksi takdirde, hizmetle ilgili herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, talep öncesindeki 12 ay içinde Luma'ya ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler "son güncelleme" tarihine yansıtılır ve uygun olduğunda size bildirilir. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim