隱私政策

最後更新：13 August 2026

本政策說明當您使用 lumaip.com 時 Luma（「Luma」、「我們」）收集哪些個人資料、原因以及您的權利。我們力求盡可能少地收集資料，並且絕不出售您的資料。

1. 我們收集的資料

資料	原因
電子郵件地址	建立您的帳戶，發送您的啟用碼、收據與客服回覆。
付款資訊	由我們安全的支付服務商處理以收取款項。我們不會接收或儲存您的完整卡號。
訂閱與啟用資料	管理您的方案、續訂以及您在 Strova 播放器中使用的啟用碼。
技術資料（IP、裝置、大致國家/地區、時間戳記）	用於安全、詐騙防範以及了解我們客戶所在的位置。
使用情況與分析	改善網站（彙總資料；請參見下方的 Cookie）。

2. 我們如何使用您的資料（法律依據）

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. 我們與誰共享

我們僅在適當的資料處理協議下，與營運 Luma 所需的服務提供商共享資料。這些可分為幾類：

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookie 與分析

我們使用必要的 Cookie 以保持您的登入狀態，並使用分析來了解整體使用情況。您可以在瀏覽器設定中控制 Cookie。

5. 保留

只要您的帳戶處於使用中狀態，以及在法律、稅務與會計目的所需的期間內，我們都會保留帳戶與訂閱資料，之後將其刪除或匿名化。

6. 國際傳輸

某些服務提供商可能會在您所在國家/地區之外處理資料。在此情況下，將採用適當的保護措施（例如歐盟標準合約條款）。

7. 您的權利

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. 聯絡方式