隐私政策

最后更新：13 August 2026

本政策说明当您使用 lumaip.com 时 Luma（“Luma”、“我们”）收集哪些个人数据、原因以及您的权利。我们力求尽可能少地收集数据，并且绝不出售您的数据。

1. 我们收集的数据

数据	原因
电子邮件地址	创建您的账户，发送您的激活码、收据和客服回复。
付款信息	由我们安全的支付服务商处理以收取款项。我们不会接收或存储您的完整卡号。
订阅与激活数据	管理您的套餐、续订以及您在 Strova 播放器中使用的激活码。
技术数据（IP、设备、大致国家/地区、时间戳）	用于安全、欺诈防范以及了解我们客户所在的位置。
使用情况与分析	改进网站（汇总数据；请参见下方的 Cookie）。

2. 我们如何使用您的数据（法律依据）

• To provide the service — activation, billing, support (performance of our contract with you).
• Fraud prevention & security (our legitimate interests).
• Analytics & improvement (consent where required, otherwise legitimate interests).
• Legal compliance — e.g. tax and accounting records.

3. 我们与谁共享

我们仅在适当的数据处理协议下，与运营 Luma 所需的服务提供商共享数据。这些可分为几类：

• Payment processing — to take payment securely and prevent fraud.
• Secure hosting & authentication — to run your account and store your data safely.
• Transactional email — to send your activation code and receipts.
• Media player activation — to set up and maintain your access, we pass only the minimum activation details required.
• Analytics — aggregated, non-identifying usage statistics.

We do not sell your personal data or share it for third-party advertising.

4. Cookie 与分析

我们使用必要的 Cookie 以保持您的登录状态，并使用分析来了解总体使用情况。您可以在浏览器设置中控制 Cookie。

5. 保留

只要您的账户处于活动状态，以及在法律、税务和会计目的所需的期间内，我们都会保留账户和订阅数据，之后将其删除或匿名化。

6. 国际传输

某些服务提供商可能会在您所在国家/地区之外处理数据。在此情况下，将采用适当的保护措施（例如欧盟标准合同条款）。

7. 您的权利

Depending on your location (including under the EU/EEA GDPR), you may have the right to access, correct, delete, restrict or port your data, and to object to certain processing. To exercise any right, email [email protected]. You may also complain to your local data protection authority.

8. 联系方式