服务条款

最后更新：13 August 2026

本条款适用于您对 Luma（“Luma”、“我们”）的使用，Luma 通过 lumaip.com 提供。订阅或使用 Luma 即表示您同意本条款。如果您不同意，请勿使用本服务。

1. Luma 是什么

Luma is a subscription and activation service. It provides you with access and an activation code that you use in a separate, independent media player called Strova. Luma and Strova are distinct services: Luma provides your subscription and activation; Strova provides the media-player application and playback. Luma does not itself host or transmit media content.

2. 您的账户

您必须提供准确的信息，并妥善保管您的登录凭证和激活码。您对自己账户下的活动负责。您必须达到在您所在国家/地区订立合同的法定年龄。

3. 订阅、计费与自动续订

• Luma 提供一次性购买、自动续订订阅（按月或按年）以及礼品码。价格在结账时以 EUR 或您当地的货币显示，并在需要时包含适用的税费。
• Auto-renewing plans renew automatically at the end of each billing period using your saved payment method, until you cancel.
• You can cancel anytime from your account. Cancellation stops future renewals; your access continues until the end of the period already paid for.
• 付款由安全的第三方支付服务商处理。我们不会存储您的完整卡片信息。

4. 激活

购买后，您将（通过电子邮件和在您的账户中）收到一个激活码。您在 Strova 播放器中激活一次即可连接您的访问权限。激活码仅供一次激活使用，除明确许可的情况（例如您为他人购买的礼品码）外，不得共享或转售。

5. 退款与取消

Because Luma delivers a digital service that begins immediately, you agree that provision starts as soon as you receive your activation code. Where required by law (including the EU/EEA right of withdrawal), you may request a refund within 14 days of purchase provided you have not yet activated or substantially used the service. Once a code is activated, the service is considered supplied. Contact [email protected] for any refund request; we handle these fairly and in line with your statutory rights.

6. 可接受的使用

您同意不滥用本服务：不得未经授权转售访问权限，不得试图规避激活或计费，不得进行自动化滥用，也不得进行在您所在司法管辖区违法的使用。我们可以暂停或终止违反本条款的账户。

7. 可用性

我们努力保持服务可用且可靠，但不保证不间断的访问。第三方服务商（包括 Strova 播放器和网络服务商）可能会影响可用性。可能会进行计划内或紧急维护。

8. 免责声明与责任

在法律允许的范围内，本服务按“现状”提供。本条款中的任何内容均不限制根据适用法律不可限制的责任（包括您的法定消费者权利）。除此之外，我们对与本服务相关的任何索赔的全部责任，以您在索赔之前 12 个月内向 Luma 支付的金额为限。

9. 变更

我们可能会更新本条款；重大变更将通过“最后更新”日期体现，并在适当情况下通知您。变更后继续使用即表示您接受更新后的条款。

10. 联系方式